近日美国科技媒体the Verge公开了一份亚马逊公司内部文件，震惊了美国的舆论。

虽然出于保护当事人隐私目的，这份文件的很多语句已被删去，但剩下的信息仍然揭示了一副令人震惊的图景：在亚马逊的仓库里，一个工人每小时必须完成几百个包裹的包装工作；强大的AI系统不仅能跟踪每个人的工作进度，甚至还能精确计算工人消极懈怠的“摸鱼”时间（Time Off Task，简称TOT）。

01 拣货工人先“中枪”！不敢喝水和上厕所……

首当其冲的就是亚马逊发货仓库的拣货工人们，服装厂的包装工人们注意了！

亚马逊用数字追踪器监控他们从货架上挑选和包装物品的速度，严格规定时间和目标。最初亚马逊对员工的要求是每小时包装80件商品，后来这个要求提高到每小时120件。有员工表示，这几乎是不可能完成的，还有4000名员工曾联名请愿，希望亚马逊把目标降低15%。

本来工人的工作强度已经够大了。而更令人震惊的是，亚马逊的系统还能管理和限制员工离开岗位的时间！这放在服装业简直不敢想！

纺织工厂

在无法完成KPI和系统监控的双重压力下，很多员工不敢喝水、不敢上厕所因为厕所太远，来回一趟可能需要10分钟。一份调查显示，亚马逊3/4的员工都害怕因为上厕所而浪费时间。

02 偷懒摸鱼？别想了！

这个被亚马逊员工视作猛虎的监工系统，到底是什么样的？

据相关文件显示，这个系统追踪着每个员工的生产率，并在没有人类主管意见的情况下，自动生成工作效率报告，并进一步发出警告或决定终止劳动协议。

换句话说，亚马逊的员工们是去是留，全由一个没有感情、冰冷的自动化机器人全权操控，它说让你走，你就不能留。

03 太可怕！给工人加上“电子枷锁”！

吐槽也好，打抱不平也罢，自动化监管是未来的大趋势无疑了。现在，用自动化系统监控员工的可真不只亚马逊一家。

据有关调查发现，全球各行各业的组织中有22％在记录员工的活动数据，17％在监控员工工作电脑的使用数据，16％在使用员工邮件或日程数据。

沃尔玛给收银员开发了一种监控系统，能根据包装袋的声音和扫描条形码的速度，来推测收银员是否在高效工作。

国内的富士康工厂与海康、彭思等安防公司合作，利用视频摄像头来判别产线工人是在认真工作还是在偷懒。

其实任何可能的物品/设备配上一颗小芯片，就能让你所有信息暴露无疑。

小编说：虽说想要提高员工工作效率是没有错，但是利用一个冷冰冰的系统来判定员工的工作未免太不把人权当回事了吧。用AI来监工，为啥不用AI来直接工作？

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